Différence Entre Persuasion Et Manipulation

Différence Entre Persuasion Et Manipulation

La persuasion et la manipulation sont des méthodes pour convaincre les gens de faire quelque chose pour vous ou de changer leur pensée pour qu'elle coïncide avec la vôtre. Cependant, ils suivent des styles très différents, la persuasion le fait en présentant les données sous un jour positif et en montrant comment ils profitent à l'utilisateur, tandis que la manipulation le fait en omettant l'information, en jouant avec les émotions et en persuadant généralement quelqu'un. La persuasion et la manipulation ne sont pas des états binaires; Il est possible d'en avoir un avec les nuances de l'autre.

Intégrité de la persuasion

Bien que les gens persuadent et manipulent pour obtenir ce qu'ils veulent des autres, la persuasion est plus honnête. Lorsque vous persuadez quelqu'un, vous présentez simplement votre produit, service ou argument sous le meilleur jour possible. Vous n'avez pas besoin de mentir, d'omettre des détails ou d'intimider l'autre personne. Au lieu de cela, la persuasion est véridique, les données présentées sont réelles. C'est donner aux gens des informations qu'ils n'avaient pas auparavant de manière logique et claire pour pouvoir les convaincre par l'information au lieu de les manipuler.

Manipulation et mensonge

La manipulation consiste à amener les gens à faire ce qu'ils veulent par des moyens subtils qui leur font échouer. Alors, quand quelqu'un d'autre persuade une autre personne en lui donnant des faits, un manipulateur peut inventer ou impliquer des données. Les manipulateurs se fichent de la façon dont ils obtiennent leurs résultats pendant qu'ils les ont, ce qui signifie qu'ils sont moins concernés par les données et l'intégrité de leur processus.

Faits vs. Ă©motions

La persuasion utilise des faits, tandis que la manipulation dépend des émotions. C'est parce que les émotions sont moins concrètes et plus difficiles à signaler que les données. Si, par exemple, une voiture obtient 20% de kilométrage de plus qu'un autre, un vendeur devra utiliser la maniabilité pour pouvoir vendre la seconde voiture à un client exigeant financièrement. Au lieu de se concentrer sur les données brutes (kilométrage), le vendeur peut manipuler le client en vendant la deuxième voiture en fonction de ce qu'elle ressent.

Objectifs

Bob Burg, un vendeur, porte-parole et écrivain à succès, décrit la persuasion et la manipulation en termes de ce que le persuadeur (ou manipulateur) veut. Le persuadeur sert la personne qui persuade; vendra un produit ou un service que vous croyez vraiment ajouter de la valeur à l'entreprise ou à la vie de votre client. Un manipulateur, d'autre part, se concentre uniquement sur lui-même. Il ne sert pas l'autre personne, mais se concentre sur ses propres fins. C'est la clé pour différencier la persuasion et la manipulation.

Tutoriel Vidéo: 7 TECHNIQUES DE MANIPULATION ET PERSUASION – FABRICE JULIEN.

Comme Ça? Partagez Avec Vos Amis: